Rating Modul

Lad kunderne vurdere dig efter hver opgave

Lad kunderne vurdere dig efter hver opgave

Målemetoden er NPS (Net Promoter Score) og er en af verdens mest benyttede metoder til måling af kundeloyalitet.

Når modulet er aktiveret, sendes spørgsmålet automatisk ud til kunden, samtidig med at de modtager en faktura fra dig. Jublo sørger selv for at indsamle svarene og opdatere scoreren.

Hvad betyder det for dig?

Du har sikkert en del loyale kunder, der bliver ved med at købe ydelser af dig, og endnu vigtigere, ofte anbefaler din virksomhed til deres netværk.
Disse kunder er med til at styrke din virksomheds ry gennem ‘mund til mund’ metoden – og nu kan opfange disse og bruge dem internt i virksomheden. 

For det betyder at du efter hver opgave kan få en tilbagemelding på kundens oplevelse. En tilbagemelding, som du ikke behøver at vise til nogen, for det ligger kun inde i systemet.

  • Du kan begynde at måle på dine medarbejdere internt
  • Finde ”huller i osten” med hvilke opgaver I måske skal blive bedre til

Hvad betyder det for dine kunder?​

Du skal tænke flere nye kunder med denne funktion. 

For hvis du bruger din score til at vise nye kunder hvor stor sandsynlighed de tidligere kunder ville anbefale virksomheden videre til deres netværk. Det kunne være på din hjemmeside eller andre steder hvor du ønsker at fremhæve tallet.

For nye kunder kan der ligge en del troværdighed i at andre har været glade og kan være et parameter, når de skal vælge dig frem for en anden håndværker.

Tilkøbsmuligheder

Du kan selv vælge dine moduler her, og du er også velkommen til at kontakte os, hvis du er i tvivl om, hvordan modulerne kan hjælpe din forretning i hverdagen.

Branding Modul

Lav din egen opsætning ved at tilføje firmalogo og selvvalgt tekst til dine udsendte beskeder. På den måde er dine kunder aldrig i tvivl om, at beskederne kommer fra dig.

Sms Modul

Med Jublo SMS kan du let kommunikere med dine kunder direkte fra systemet med forudgenerede beskeder, der automatisk sendes ud.

Shop Modul

Med Jublos Shop Modul kan dine kunder købe vare direkte på din hjemmeside, nemt og enkelt.

Rating Modul

Lad dine kunder vurdere dine håndværkeres arbejde efter hver fuldført opgave. Målemetoden er NPS (Net Promoter Score)

Tilbuds Modul

Jublo Tilbud gør det nemt for dig at modtage forspørgelser direkte fra din hjemmeside, eller via facebook og andet.

Booking Modul

Med Jublos Booking modul kan dine kunder købe varer direkte, og samtidig booke tid til montering i et simpelt flow.